TÉRMINOS Y CONDICIONES
Condiciones Generales
El presente sitio web y sus servicios digitales son operados por 3-102-810995 SRL, Cédula Jurídica 3-102-810995 (en adelante El Proveedor), quien otorga a sus clientes mayores de dieciocho años (en adelante El Cliente) la posibilidad de contratar servicios digitales profesionales tales como desarrollo web, comercio electrónico, landing pages, mantenimiento, optimización y asesoría tecnológica.
El uso de este sitio implica la aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones.
Naturaleza de los servicios
Los servicios ofrecidos corresponden a desarrollo digital personalizado, asesoría profesional y soluciones tecnológicas. No se comercializan bienes físicos ni productos tangibles.
Cada proyecto es único y se ejecuta conforme a los requerimientos y alcance acordado entre El Cliente y El Proveedor.
Propiedad intelectual
Todo contenido, diseño, logotipos, textos, imágenes, código y elementos visuales presentes en el sitio web son propiedad de 3-102-810995 SRL o cuentan con licencias de uso autorizadas.
Queda prohibida su reproducción, distribución o uso no autorizado conforme a la Ley de Derechos de Autor y la Ley de Marcas de Costa Rica.
Alcance territorial
Los servicios se ofrecen principalmente en Costa Rica, sin perjuicio de que puedan brindarse de forma remota a clientes fuera del territorio nacional.
Protección de datos personales
De conformidad con la Ley 8968 – Ley de Protección de la Persona Frente al Tratamiento de sus Datos Personales, El Cliente acepta que la información proporcionada mediante formularios será utilizada únicamente para:
- Contacto comercial
- Evaluación de solicitudes de servicios
- Seguimiento de proyectos
- Envío de información relevante
Los datos no serán vendidos ni comercializados.El Cliente podrá solicitar en cualquier momento la rectificación, actualización o eliminación de su información. El responsable de la base de datos es 3-102-810995 SRL.
Precios e Inversión
Los montos de inversión por servicios digitales se cotizan de forma individual según alcance, complejidad y requerimientos técnicos. Los valores se expresan en dólares estadounidenses (USD) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) cuando aplique.
Forma de pago
Los pagos podrán realizarse mediante:
- Transferencia bancaria
- Plataformas digitales autorizadas
Disponibilidad del servicio
La contratación de servicios está sujeta a disponibilidad de agenda y confirmación formal por parte de El Proveedor.
Política de Cancelaciones y Reembolsos
Debido a la naturaleza personalizada de los servicios digitales:
- No se realizan devoluciones una vez iniciado el proyecto.
- En caso de cancelación previa al inicio, podrá aplicarse un cargo administrativo.
- Si existiera un reembolso parcial, se descontarán comisiones bancarias y costos operativos.
Cada caso será evaluado individualmente.
Responsabilidades del cliente
El Cliente se compromete a:
- Proporcionar información veraz
- Entregar contenidos necesarios para el proyecto
- Respetar los plazos de revisión y aprobación
- Cumplir con los pagos acordados
Modificaciones
El Proveedor podrá actualizar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia una vez publicadas en el sitio web.
Consultas y Contacto
Para cualquier consulta relacionada con servicios, privacidad o condiciones legales, El Cliente podrá comunicarse a:
Correo electrónico: hola@solucionesyestrategias.com
WhatsApp: +506 7179-0551
Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
Aceptación
El uso del sitio web y la contratación de servicios implica la aceptación total de los presentes Términos y Condiciones. En caso de no estar de acuerdo, el usuario deberá abstenerse de utilizar la plataforma.